国家开放大学《管理沟通》最新试题
（判断题）
“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但必须要编辑成比较好的书面格式。
（多选题）
内部环境分析时，来自沟通联络方式的障碍可以有（）
（单选题）
（）人在和不熟悉的人交谈时，其开场白常从“拉家常”开始。
（单选题）
以下哪种握手使人感到无情无义，受到冷落。（）
（单选题）
经常迫使对方说“是”的提问属于（）。
（名词解析）
沟通
（判断题）
听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。
（判断题）
在面试中使用技术术语是永远都不能让人接受的。
（单选题）
最常用的跨部门的横向沟通的形式是（）。
（单选题）
喧闹声；电话铃声；意外来访。这是影响倾听的什么因素？（）
（判断题）
引荐发言的目的是要激发听众去听发言人讲话，而不是去听引荐者讲话。
（判断题）
对于组织系统庞大，需要分权和授权管理，轮式沟通是一种行之有效的方法。
（多选题）
沟通的要素主要包括（）。
（多选题）
根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（）。
（单选题）
主要邀请那些能够起到积极作用的人参加会议，对于那些优柔寡断、缺乏主见的人则尽量不要邀请。这是组织有效会议的什么策略？（）
（单选题）
身体障碍如疲惫、疾病以及听力差等也会影响有效倾听。人们的精力在一天中有低潮阶段和高潮阶段。这是影响倾听的什么因素？（）
（单选题）
为解决某些问题而调查分析实际情况、研究对策，然后向有关部门所作的报告称为（）。
（单选题）
大笑属于非语言沟通的什么类型？（）
（多选题）
演讲使用的直观教具通常包括（）。
（简答题）
简述会议的三个阶段：会前、会中和会后的关键要点。
