A分析有害物质的种类
B看酒精度
C品酒体
D看产地
（单选题）
餐厅服务员要以自己的（）服务，去赢得宾客的信誉。
答案解析
餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素（）。
餐厅服务员是企业形象的代表，餐厅服务员（）直接影响企业形象。
（多选题）
餐厅服务员在服务工作中做到（）的工作
当餐厅服务员指引方向时，应（）。
使用（），可以表现出餐厅服务员对宾客的谦虚恭敬。
餐厅服务员在介绍菜品知识时，应做到（）。
餐厅服务方法变化的主要依据是（）。
餐桌服务式餐厅的基本特征有（）
