(单选题)
服务员与客人握手时,上身应前倾约(),眼示对方,面带微笑,点头示意。
A15度
B30度
C45度
D90度
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
与客人谈话时,时刻要注意:()。
(单选题)
仪表仪容是尊重客人的需要,男服务员应穿()。
(简答题)
为客人点酒水饮品时,怎么办?
(简答题)
为客人开葡萄酒时,怎么办?
(简答题)
为客人开红葡萄酒时,怎么办?
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为客人斟倒酒水时,不小心碰翻了客人的酒杯,怎么办?
(简答题)
三位客人在餐厅用餐,已喝了二瓶一斤装白酒和五瓶啤酒,已经面红耳赤,说话声也渐渐升高,这时,其中一位客人又扬手要求服务员再送一斤白酒上来,大家来个一醉方休。你作为服务员,该怎么办?
(简答题)
客人自带酒水来餐厅用餐,怎么办?
(单选题)
服务员工作时允许佩戴的饰物是()。