国家开放大学《现代文员基础》最新试题
（判断题）
管理者理想的知识结构应该是“T”型的。
（多选题）
双向沟通的优点（）
（判断题）
战略决策更多运用的是定量技术。
（多选题）
员工考评工作的组织形式有（）
（简答题）
关于裁员计划的冲突 某机械设备厂上半年出现严重的亏损，年底还要还清一大笔银行的贷款。在实行了两个多月的节约计划失败以后，总经理袁斌决定紧急裁减百分之十的员工，并要求在各部门和各工厂将裁员的名单在一周内上交总公司。该公司的阀门厂厂长方明认为裁减计划不适合阀门厂。为此他与总经理袁斌发生了冲突。 方明："我认为我们厂应免于裁员。哪个单位亏损就让哪个单位裁员，这样才显得公平"。 袁斌："这次裁员是强制性的措施，任何部门和单位都不能够例外"。 方明："可是我们厂完成的销售额超过预期的百分之五，利润也到达指标。我们的合同订货量很大，需要扩大生产能力"。 方明："我知道你们过去的成绩不错，但你要认识到你们的业绩是和公司其他单位提供的资源以及密切的合作分不开的；况且如果每一个厂长或部门经理都象你这样找出各种理由，公司的减缩计划就不能成功"。 袁斌："但你的裁员计划会毁掉我们阀门厂。我不想解雇任何人，你要裁员就从我开始吧"。 方明和袁斌不欢而散。方明在考虑解聘袁斌，但又觉得无法向董事会解释原因，为此他感到两难的境地。
（判断题）
理性合法的权威是以法定的职位权力为基础的。
（多选题）
组织资源的特性（）。
（判断题）
管理层次与组织规模成反比。
（多选题）
决策具有的一般特点有（）
（判断题）
及时控制要求控制系统能够快速地为决策者提供必要的控制信息。
（判断题）
战略联盟企业之间签署了超出正常市场交易的长期协定，它们是以资本为合作纽带的。
（多选题）
受挫后的建设性行为主要有（）
（多选题）
西方古典管理理论的主要代表人物有（）
（简答题）
什么是控制？简述控制的基本过程。
（判断题）
单向沟通优于双向沟通。
（多选题）
战术计划具有的特点（）
（多选题）
产品部门化的缺点是（）
（多选题）
非语言沟通具有以下特点（）
（单选题）
法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是哪项原则的要求（）
（判断题）
在一个组织内或在同一组织层次上只能采用一种部门划分方法。
