首页资格考试人力资源管理师助理人力资源管理师(三级)

(题干)

本题共计 2 个问题

天龙公司被视为中国的无线通讯巨人,支配无线通讯市场已有多年历史。通讯器材与半导体是天龙公司的两大支柱。移动电话有高达40%的市场占有率。此外,在电话交换机、警用无线电话、特殊宇宙无线电话等方面也享有极高的声誉。  天龙公司在招聘时非常注重个人素质:看这个人有没有发展意识,既要发展自己,同时也必须发展别人。因为员工在天龙公司发展到某一阶段,他就有发展别人的义务。天龙公司在招聘时,从他以前的工作经验来看他在这方面的素质。对应届毕业生,则看他的社会活动,看他愿不愿意学习,从书本还是从实践中学习,了解他的团队精神,以及这个人是否能适应变化和正确地看待这个变化。  天龙公司在天津的生产厂主要是招聘技术员和操作工,人力资源部会根据工厂需要的工作岗位出考题,通过笔试来录用人。通过考试,天龙公司已经录用了上万人。天龙公司有标准的试题库,每次考试的试题都不一样。通过对招聘进来的员工的考核,天龙公司觉得考试成绩非常准确地反映了应聘者的素质。  和所有外企一样,天龙公司对英语有同样的要求,因为作为一个全球公司,天龙公司希望员工的交谈不让人误解,自己的想法也能让人正确理解。天龙公司对招进的员工有进一步提高英语的安排,有时候是外籍教员和中国员工一对一学习,让员工了解他们的思维习惯和工作生活环境。天龙公司在天津有一个语言室,是专门用来提高员工的英语能力的。  天龙公司非常喜欢应届毕业大学生,在高峰期,天龙公司招聘的应届大学生占总招聘人数的50%。天龙公司认为,从长远来看,应届大学生是生力军,他们有很多长处。这几年,天龙公司招聘的应届毕业大学生只占总招聘人数的10%—20%,主要原因是应届大学生流失严重,有很多毕业生工作几年后想出国。目前,天龙公司虽然用应届大学生的比例有所下降,但是长远的目标是应届大学生毕业生人数达到占总招聘人数的50%。

简答题
1

人力资源策略必须与公司长远目标相配合,假如你是天龙公司人力资源部主管,总经理请你负责策划一个校园招聘活动,希望提高校园招聘的效率,实现公司长远的目标50%,请问你将如何策划校园招聘?

正确答案

问题分析:天龙公司认为大学应届毕业生是生力军,有很多长处,希望招聘的应届大学生人数能达到占总招聘人数的50%。但是,这几年,由于很多毕业生工作几年后想出国,流失严重,使得天龙公司的应届毕业大学生下降,只占总招聘人数的10%~20%,但是以长远的目标,总经理要求达到50%。所以必须策划一个有效率的校园招聘活动,才能达到校园招聘主要目标:
(1)寻找并筛选出最优秀且适合的候选人;
(2)将他们吸引到天龙公司工作;
(3)将人才留住。
校园招聘活动策划,可以从下列几个方面进行工作: 
(1)进行招聘分析:在进入招聘活动之前,首先应该做招聘分析,来估计对长期或短期所需要的新的特定人才的必要条件及人数。 
(2)准备职位申请书:对新职位的每一项要求都要被阐述成描述该工作所需要的工作职责、工作技能及能力的申请书。 
(3)挑选学校并制订招聘日程表:挑选学校要考虑下列几点: 
1)要考虑学校的专业设置和其名声。 
2)要考虑校园的位置和工作地点的位置,两个地点相隔太远,不仅会增加招聘成本,而且,申请者也很可能不愿意接受离家乡太远的地方的工作。
3)过去公司在该学校进行校园招聘时的成功率,即M公司在校园招聘中提供给应聘者的职位和被应聘者接受的职位的比率。 
(4)进行筛选及面试:在校园招聘中,公司应与学校交涉,做事前筛选的工作,这些筛选包括审查学生的简历,与学生的教师和教授交谈,了解学生的情况以及收集相关信息。挑选最好的候选人参加现场面试。 
(5)对招聘人员进行能力培训:校园招聘人员必须在一个比较短的时间内,对大量的毕业生进行面谈。而这些毕业生在资历方面都差不多,要从中鉴别出有利于企业发展的人才是比较困难的。因此,招聘人员在校园招聘中作判断时,常常要依靠主观判断,因此必须培训其判断力。 
(6)邀请优秀的候选人到公司进行现场访问:访问活动应该安排专人事先仔细策划,准备好访问活动的时间表,在活动开始之前交到被邀请者手里;同时,准备相关的介绍材料;在访问结束的时候,应该告诉被邀请者,什么时候能够得到是否录用的决定,让候选人更了解公司,并感觉被尊重而对公司产生好印象。 
(7)与学校教师和教授建立良好关系:与学校教师和教授建立良好关系,教授可以在各种讲座和讲演中散布公司的信息,还可以介绍学生到公司实习,安排合作研究并直接介绍优秀学生到公司工作,因教授较了解学生意图,可降低流动率。

答案解析

简答题
2

经过你精心策划的校园招聘活动所引进的应届毕业大学生,总经理希望能够把他们留下来,要求你策划留才项目,避免造成公司人才流失的情形。

正确答案

(1)公司办理MBA课程培训
天龙公司为了留住人才,可将海外的MBA课程移到中国来,避免毕业生工作几年后想出国严重流失人才。
(2)提供在职进修途径,每年选派若干具有潜力的员工,以带职带薪身分,派至海外攻读硕士,在出发前与之签订合同,约定返国后至少必须服务之年限,违反约定者,应负担该段留学期间之所有费用。
(3)摒除以学历作为升迁之主要考虑的迷思,升迁应重视的是员工的能力、发展潜力、及过去工作绩效,反而学历的高低并非是重要因素。此一观念必须持续向员工宣导,并加以落实于公司升迁制度上。
(4)做好离职管理:知己知彼、百战百胜,透过对拟离职的大学应届毕业生进行离职访谈,有助于了解其离职的确实原因,究竟是那一个环境出了问题,是薪资不满意、无法认同公司文化、还是其它个人因素。唯有找出症结所在,再对症下药,才能彻底解决问题。

答案解析

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