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助理人力资源管理师(三级)最新试题

  • (简答题)

    如何进行人工成本的审核?

    答案解析

  • (单选题)

    在人力资源管理成本核算中,人力资源的()是两个最基本的概念。

    答案解析

  • (简答题)

    某公司随着产品经营规模的迅速扩大,急需提高企业的营销能力,扩充销售员的队伍。通过考试,7月份录取了王明、张军、李青、赵强等4人到销售科进行为期三个月的销售业务实习。目前,他们的实习期将满,销售科肖科长考虑从他们中选拔出两个合适的人选,正式留在销售科工作。肖科长根据平时对他们的观察和厂领导、同事及用户对他们的评价,对上述四位候选人的个人素质和工作状况进行了初步的总结,作为留任的依据。 一、个人素质: 王明,20岁,高中毕业,精力旺盛,工作肯吃苦,但平时大大咧咧,办事粗心大意,说话总带有“火药味”。 张军,34岁,为人热情,善于交往,本人强烈要求做销售工作。 李青,25岁,经济管理专业的大学生,她工作认真,稳重文静,但平时沉默寡言,特别是在生人面前。 赵强,29岁,公共关系专业大学生,他为人热情,善于交往,头脑灵活,但对销售缺乏经验。 二、工作实绩方面: 王明,工作很主动大胆,能打开局面,但好几把用户订购的牙膏规格搞错,尽管肖科长多次向他指出,他仍然时常出错。用户有意见找他,他还发火。 张军,工作效率很高,经常超额完成任务,并在销售过程中与用户建立了较熟悉的销售关系。但常常借工作关系办私事,如要求用户帮助自己购买物品等。而且,他平时工作纪律性差,常迟到早退,同事对此颇有微辞。他为此曾找领导说情,希望留在销售科工作。 李青,负责广东省内的产品推销工作,她师傅曾带她接触过所有主要的用户,并与用户建立了一定的联系,但她自己很少主动独立地联系业务。有一次,她师傅不在,恰巧有个用户要求增加订货量,她因师傅没有交代而拒绝了这一等业务。 赵强,负责河北省的产品推销工作,他经常超额完成推销任务,并在推销过程中注意向用户介绍产品的性能、特色,而且十分重视售后服务工作。有一次,一个用户来信提出产品有质量问题,他专程登门调换了产品,用户为此非常感动。尽管如此,但他却时常难以完成货款回收率指标,致使有些货款一时收不回来,影响企业经济效益指标的实现。 问题: 请提出四位候选人中哪两位可留在销售科任职销售员,并说明理由。

    答案解析

  • (多选题)

    培训的配套激励制度主要包括()。

    答案解析

  • (多选题)

    明确培训需要时,包括( )。

    答案解析

  • (多选题)

    员工满意度调查的内容( )。

    答案解析

  • (单选题)

    ()就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。

    答案解析

  • (多选题)

    关于薪酬等级,表达正确的是()

    答案解析

  • (单选题)

    ()是企业的“宪法”,是企业制度规范中带有根本性质的。

    答案解析

  • (单选题)

    员工沟通的程序不包括下列哪一项()

    答案解析

  • (多选题)

    薪酬管理的原则是()

    答案解析

  • (判断题)

    某些招聘主管在对候选人面试时,对在著名公司工作过的候选人盘问得比较简单,而对在小公司工作过的候选人盘问得非常严格,说明该招聘主管违反了招聘中的准确原则。

    答案解析

  • (单选题)

    劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时,用人单位一次性付清劳动者工资,这一情形称为()。

    答案解析

  • (多选题)

    集体合同具有如下特征()

    答案解析

  • (单选题)

    实行特殊工时制,应当()

    答案解析

  • (多选题)

    在选择具体的考评方法时,应充分考虑()三个因素。

    答案解析

  • (多选题)

    劳动合同的法定条款应明确规定劳动条件条款,如( )。

    答案解析

  • (多选题)

    员工满意度调查方法有()

    答案解析

  • (单选题)

    面试开始时应从应聘者()开始发问。

    答案解析

  • (简答题)

    计算题:某车间有一套制氧量50m3/h的空气分离设备,现有3个岗位共同操作,通过工作日写实,甲岗位生产工作时间为255工分,乙方岗位为300工分,丙岗位为245工分,根据该工种的劳动条件和劳动强度等因素,规定个人需要与休息宽放时间为60工分,计算岗位定员人数。

    答案解析

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