（多选题）
导游人员在接待特殊身份人士时，要注意：（）
A注意接待规格
B做好相应准备
C增强自信心
D遵守接待程序
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
.导游人员接待宗教界人士时要注意（）。
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接待有特殊身份和地位游客，导游人员应注意（）。
（简答题）
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