(多选题)
当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时,在安排其旅游行程时要注意()。
A日程不可太紧张
B讲解时要用对待“亲戚”、“朋友”的口气和态度
C节目要有新鲜感、舒适感
D在安排旅游活动日程时,尽量突出文化古迹和风景名胜
E尽量安排他们故地重游
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
当旅游团领队与游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。
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(多选题)
导游人员在讲关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼告诉游客一幅为真迹,一幅赝品,让客人猜测;到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这里运用的导游讲解方法有()
(多选题)
导游人员带团游览岳阳楼,就《岳阳楼记》的两幅雕屏,在一楼告诉游客一幅为真迹,一幅为赝品,让客人猜测;到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说,这是运用了()导游讲解技能。