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(多选题)

接待有特殊身份和地位游客,导游人员应注意()。

A要有自信心

B把握政策尺度

C提前做好相关知识准备

D随时向领导请示、汇报

E合理统筹安排

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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