（多选题）
网点负责人的主要职责是（）。
A负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理
B负责网点客户关系管理，策划组织营销活动．提高网点销售业绩，是网点首席客户经理
C负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度。并利用50％的时间补充大堂经理角色
D负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化
E负责大堂日常管理、现场指挥与巡检
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
网点负责人是网点的主要负责人，是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人，对网点全面管理和销售业绩负总责。（）
（多选题）
网点现场管理角色清分中，大堂经理职责是（）。
（单选题）
营业网点应定期进行（），营业网点应明确职责分工，提高应急水平。
（多选题）
网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具是（）。
（填空题）
大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。
（单选题）
网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。
（多选题）
对网点负责人表述正确的是（）。
（判断题）
业务咨询流程的执行负责人为网点负责人。（）
（多选题）
既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础性工具，也是网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具的，是（）
