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(单选题)

体现“以顾客为关注焦点”的两个基本途径是()和顾客满意的监测。

A全员参与

B搞好售后服务

C确定与满足与产品有关的要求

D产品质量全优

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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