（单选题）
抓住顾客心声的方式之一是针对顾客进行大规模的满意度调查，般抽样量应在（）以上。
A100
B200
C300
D350
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
与顾客接触主要通过（）方式进行。
（单选题）
（）是实现顾客满意的难点之一。
（单选题）
顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的（）。
（单选题）
对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告是（）。
（多选题）
某企业为了更好地识别顾客要求，满足顾客期望，现进行顾客满意度调查，企业高层领导学习了相关的知识。材料中“要求”可以是（ ）
（单选题）
顾客满意是指顾客对其（）已被满足的程度的感受。
（单选题）
顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（）而实施的一种管理方法。
（单选题）
（）是顾客关系管理的开始也是基础。
（单选题）
中国顾客满意指数测评基本模型中，产品的实际性能指标是顾客形成（）要素的基础。
