(单选题)
个人业务顾问是()的第一后备,需要根据网点经理的安排,投入一定时间担任大堂经理。
A网点经理
B大堂经理
C柜员主管
D客户经理
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
个人业务顾问作为大堂经理后备,需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理,为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
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