（判断题）
提高服务柔性是获取竞争优势的关键。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
成批轮番型运营流程的优势是其强大的柔性，能充分满足顾客定制化的需求。
（简答题）
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（）是指你的企业所能够提供的产品或服务与其他竞争厂商所提供的相同产品或服务相比，所具有的差异性和特别优势。
（判断题）
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尽快回收投资，在短期内获取丰厚利润的定价策略叫做（）。
