（填空题）
服务员的语言谈吐应注意（）、（）、（）。
正确答案
问候语要规范化；使用恰当的称呼；讲究电话用语
答案解析
略
相似试题
（填空题）
一名优秀的服务员，除了热爱服务工作，具有娴熟的（）、及（）外，还应有良好的服务姿态、谈吐举止和观察力（）能力。
（单选题）
酒吧服务员从调酒壶或调酒杯中倒饮品时，应注意吧台前的宾客应倒（）。
（填空题）
服务员顾客对话时必须站立，双目（），语言（），以示尊重。
（单选题）
餐厅服务员要注意口腔卫生，吃东西后要（）。
（单选题）
（）是一种非常豪华的服务，最能吸引宾客的注意力，给宾客的个人照顾较多。
（简答题）
各类酒的保管与贮藏应注意哪些方面？
（单选题）
女服务员要淡妆上岗，长发应（）。
（单选题）
仪表仪容是尊重客人的需要，男服务员应穿（）。
（单选题）
铺台布时，服务员应站在（）一侧操作。
