国家开放大学《物业信息管理》最新试题
（简答题）
物业管理信息系统开发时系统分析的主要任务？
（填空题）
两个或两个以上公民或产权主体对同一房屋客体共同享有一个完全产权，即享有房屋的（） 。
（填空题）
物业管理人员在接待客户当面投诉时，首先应（ ）。
（填空题）
SQLServer数据库有两类数据库：（）、（）。
（填空题）
物业管理员进行文书写作时选择材料的第一要求是（ ）。
（填空题）
由物业管理企业负责的物业环境管理的主要工作内容一般不包括（ ）。
（填空题）
智能化建筑的5大要素包括保安自动化系统、楼宇自动化系统、通信自动化系统、办公自动化系统和（ ）。
（填空题）
房屋渗漏水项目维修后，经过第一个雨天以后，（ ）。
（单选题）
物业管理系统的系统主体是（）。
（单选题）
物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括（）：
（简答题）
请简述物业管理信息系统常用的典型开发方法？
（填空题）
计划按（ ）划分，有单位计划、部门计划、班组计划、个人计划等。
（填空题）
物业服务成本测算应区别（ ），由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定。
（填空题）
按现行税法，物业管理企业须按营业额缴纳营业税，税率为（）。
（简答题）
结构化开发方法的基本思想是什么？如何应用结构化开发方法开发系统？
（填空题）
目前，我国一般民用建筑室内大多采用（）供暖系统。
（填空题）
物业管理员岗位工作计划要有（ ）。
（简答题）
外部存储器都有哪些？它们有什么共同特点？
（填空题）
公司监事会由股东会选出的监事和（ ）的监事组成。
（填空题）
为了对数据流程图中的各个元素做出详细的说明，有必要建立（）。
