国家开放大学《物业信息管理》最新试题
(填空题)
( )是物业管理企业办理客户人住手续服务过程的最后环节。
(判断题)
JL 365 S2000物业管理解决方案是一个通用的物业管理软件。
(判断题)
数据库系统通常由硬件支持系统、数据库、软件支持系统和数据库管理人员组成。
(填空题)
物业管理人员在接待客户投诉时,( )。
(判断题)
在系统测试中,测试人员应当避免测试自己设计的程序。
(填空题)
目前,我国城市大部分住宅客梯选用的电梯运行速度在1米/秒,此为( )梯。
(简答题)
物业管理信息系统的系统设计阶段的内容和步骤是什么?
(简答题)
结构化开发方法优缺点是什么?原型法的优缺点和局限性是什么?
(填空题)
包干制物业服务收费计算方式主要适用于( )
(简答题)
物业管理信息系统在物业管理中的作用体现在哪些方面?
(填空题)
( )主要用于通知所属单位或其他有关单位需要他们知道和了解的事项。
(填空题)
客户在办理物业入住手续时,不必交纳的费用有( )。
(简答题)
什么是总线,它的基本功能是什么?
(填空题)
从一般意义上讲,数据(Data)是指()。
(填空题)
在处理客户投诉过程中,对回访发现的问题应该( )。
(简答题)
试简述SQL SERVER 2000 企业管理器和查询分析器的功能?
(填空题)
跟踪客户投诉的处理情况,一般不是物业管理企业( )的职责。
(填空题)
物业管理信息系统的系统设计阶段包括对系统的物理模型设计、()、输入设计、输出设计、编写系统设计报告等内容。
(简答题)
网络安全管理系统应该具有哪些功能?
(单选题)
对信息与数据之间的关系错误的描述是()。