（多选题）
出版物销售的特点，除购买环境和服务质量直接影响销售量外，还有（）
A出版物销售具有弹性
B出版物销售具有连续性
C出版物销售具有定向性
D出版物销售受舆论的影响大
E出版物销售具有不可测性
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
出版物发行员在服务工作中要（），通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情，从中获得联想或信息，扩大销售业务。
（多选题）
出版物销售单位对（）具有连续服务的特点。
（单选题）
通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的（），发行员可以从中获得联想或信息，扩大销售业务。
（多选题）
发行员主动为消费者提供一对一的个性化服务，并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的，下列选项中，符合上述特点的有（）
（多选题）
出版物销售的服务要求有（）
（单选题）
摊亭服务销售网点为前来选购出版物的消费者提供的、是（）服务方式。
（多选题）
摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到（）
（单选题）
通过观察与询问等方法，可以将光顾出版物销售场所的消费者按照（）将其分有明确购买目标的消费者、虽有购买想法但没有明确目标的消费者、没有现实购买想法的潜在消费者三类。
（多选题）
按照店堂服务的接待技巧，如果消费者有购买意图时，出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有（）
