（单选题）
通过观察与询问等方法，可以将光顾出版物销售场所的消费者按照（）将其分有明确购买目标的消费者、虽有购买想法但没有明确目标的消费者、没有现实购买想法的潜在消费者三类。
A翻阅目的
B询问目的
C购买目的
D光顾目的
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
按照观察法，出版物发行员可以通过观察消费者的（），分析消费者的身份。
（多选题）
经过加工整理后的出版信息、供货信息可以通过（）等方式整理与汇总进行交流。
（单选题）
通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的（），发行员可以从中获得联想或信息，扩大销售业务。
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从消费者光顾的目的来分析，光顾出版物销售场所的消费者一般可分为（）
（多选题）
一般将重点出版物、常销出版物、选定的推荐出版物陈列在（）位置上。
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根据载体类型的不同，可以将电子出版物划分为（）等类别。
（单选题）
来自经营活动中的各种系统内部信息包括：企业内部各部门的出版物进销计划与执行情况报告、会计统计报表和财务分析报告、出版物进销存原始数据记录、库存通报、经营活动分析报告、（）等
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了解消费者的光顾目的之后，对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应（）
（单选题）
观察法是出版物发行员通过观察消费者的（）、发型、仪容、脚步和神态分析消费者的身份。
