（1）答：沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作的启示：
①员工培训不是万能的灵丹妙药，但如果目标明确，措施得当，其所获得回报是无法估量的；
②沃尔玛交叉培训的成功之处，首先在于其指导思想上的正确，它始终乘持了“以人为本”先进的管理理念，企业的发展是重要的，但员工的发展更重要；
③其次，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于创造了一种新型的培训模式，使每个员工由在熟练掌握一种技能的基础上，向掌握多种技能转化，增强了他们自身的核心竞争力，为他们职业生涯开辟了更为广阔的发展空间；
④最后，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于创造了一种新型的培训文化，他使员工与公司融为一体，成为利益的相关者，休戚与共的合作者，而不是充满了对立与冲突。
（2）答：应当从三个方面：
①从培训前对培训效果进行跟踪和反馈；
②在培训中对培训效果进行跟踪和反馈；
③在培训结束后对培训效果进行跟踪和反馈。
（简答题）
沃尔玛公司的飞跃发展，可以说离不开它的科学化管理体系，更离不开它所推动的世界上独一无二的交叉培训模式，所谓交叉培训就是一个部门的员工到其它部门学习，培训上岗，使这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上，又获得了另外一种职业技能。零售业是人员流动最大的一种职业，造成这种现象的原因是员工对本身职务的厌烦。此外，还有人认为他们所从事的职务没有发展前途，不利于以后的发展，于是选择了离开。而沃尔玛正是利用这种交叉培训解决了这一问题，沃尔玛的交叉培训使上下级之间的关系变得随意亲切，没有隔阂，久而久之，大家形成了统一思想认识：“我和总经理是同事，我就是这家店的一份子，”从而全心全意地投入到经营，为沃尔玛更加茁壮的成长打下基础，经过交叉培训，员工以沃尔玛为家，为了沃尔玛的利益而努力奋斗，使之成为零售业的巨鳄，也使顾客对沃尔玛有了感情上的认同。 请回答本案例以下问题： （1）沃尔玛交叉培训的成功，对企业展开培训工作有哪些重要的启示？ （2）沃尔玛应当从哪几个方面跟踪和反馈交叉培训的效果？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模饿医药股份公司，在国内拥有十几家公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强，虽然该公司发展较快，但它的绩效管理系统存在很大的问题，特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前，导致企业无法实现跨越式发展。 结合本案例回答以下问题： （1）该公司可以采取哪些具体的方法分析员工绩效的差距？ （2）该公司为了改进并提高全员工的工作绩效可以采取哪些策略？
（单选题）
若某企业采取的薪酬策略是提高薪酬的管理技巧，那么它的发展战略可能是（）
（单选题）
河南公司员工职业发展专业技术通道具体分（）。
（单选题）
员工职业发展“双通道”目的是培养造就一支适应河南公司战略发展要求的（）。
（简答题）
简述公司员工职业发展“双通道”建设实施细则中对评审的要求？
（单选题）
若A公司为咨询公司，刚刚起步不久，处于迅速发展的阶段，那么比较适用的薪酬结构是（）
（单选题）
应该在培训项目之前、之中、之后都要考虑评估问题。可以说，评估活动贯穿于培训项目（）的每一步。
（单选题）
（）由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关咨询公司的专家实施。
（简答题）
李丽丽是某厂的电焊工，结婚三载，终于怀有身孕，丈夫考虑到她从事的工作，经常需要弯腰、下蹲，可能对胎儿不利，于是让李丽丽向厂里领导反映，要求调换到其他岗位工作。 李丽丽在怀孕四个月后，向领导提出了调换工作的要求，领导以电焊工作人少、任务重为理由不同意，但答应再过两三个月后给她调换工作岗位。 “那可不行，要是流了产怎么办？你们负得了责吗？”李丽丽的丈夫有点儿气愤了。 “不管你怎么说，反正厂里现在生产上离不开她，就是不能给她调换工作。”厂领导一点儿也不示弱。
