（单选题）
大堂经理要观察客户的外貌特征和神情举止，同时也要注意了解客户（）来判断是否为优质客户。
A办理业务类型
B个性特征
C年龄特征
D职业类型
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
大堂经理要及时处理客户意见、抱怨和投诉。（）
（单选题）
大堂经理在处理客户咨询和纠纷时要注意（）。
（单选题）
大堂经理在识别引导中不易观察识别的客户要素是（）
（判断题）
大堂经理要将客户对我行的需求和投诉，填写进《客户需求记录表》。（）
（判断题）
大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。（）
（判断题）
大堂经理要将客户需求和投诉及时报告给上级主管部门，及时将处理结果反馈给客户。（）
（判断题）
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）
（单选题）
大堂经理的客户分流原则要做到（）
（判断题）
引领客户下楼梯时，要客户在前，大堂经理在后。（）
