（单选题）
大堂经理在识别引导中不易观察识别的客户要素是（）
A年龄
B性别
C资产信息
D所办业务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客户在自助存款机存款时，发现有不能识别的钞票，向大堂经理寻求帮助，大堂经理最佳的解决方法为（）。
（单选题）
大堂经理在业务分流、客户引导过程中，要问候来我行的（）。
（判断题）
根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（）
（判断题）
大堂经理负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户。（）
（单选题）
大堂经理对识别出的优质客户进行引导时，若客户没有时间或不感兴趣，正确的做法是（）
（判断题）
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）
（判断题）
咨询引导区一般是由大堂经理、排队叫号机（客户识别导向系统）、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。（）
（单选题）
大堂经理要根据（）及时将客户分流、引导至相应的服务区。
（判断题）
对于未持有我行贵宾卡的客户，大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。（）
