A拆把
B点整
C记录
D扎把
E盖章
（多选题）
下列关于导购服务操作步骤，正确的是（）
答案解析
进行信息收集时的操作步骤包括（）
出版物验收的操作步骤包括（）
（单选题）
了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）
已成“包件”的出版物实物清点的操作步骤中，除了拆包、核对清单外，还包括（）
选题策划的基本步骤有（）。
（简答题）
选题策划有哪些要求？包括哪些基本步骤？
门市出版物分发出库的步骤有（）
组稿有哪几种方式？包括哪些基本步骤？
