首页资格考试人力资源管理师人力资源管理师(二级)
(简答题)

简述工作岗位设计的基本原则和内容、工作岗位设计的基本方法,以及岗位工作扩大化与丰富化设计的方法。 

正确答案

(1)基本原则:①明确任务目标的原则。
②合理分工协作的原则。
③责权利相对应的原则。
(2)内容:①岗位工作扩大化与丰富化。
②岗位工作的满负荷。
③岗位的工时工作制。
④劳动环境的优化。
(3)基本方法:①传统的方法研究技术:A.程序分析:作业程序图、流程图、线图、人-机程序图、多作业程序图、操作人程序图
B.动作研究:人体的利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备的设计
②现代工效学的方法:通过研究人和机器、环境的相互作用以及有效的结合,使设计出来“人-机-环境”系统更能适合人的生理、心里等特点,达到保障劳动者在安全、健康和舒适的环境下作业,不断提高生产或工作效率的目的。
③其他可以借鉴的方法:工业工程,研究人员、物料、设备、能源、信息所组成的集成系统,进行设计、改善和设置。其功能具体表现为规划、设计、评价和创新四个方面。
(4)岗位工作扩大化与丰富化的设计方法:
①岗位宽度扩大法:延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责
②岗位深度扩大法:岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯设计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。

答案解析

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