（单选题）
（）就是对指标的性质和内容进行详细的描述。
A客户满意度
B服务满意度
C指标的定义
D设定目的定义
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（ ）是对指标的性质和内容进行详细的描述。
（多选题）
从平衡计分卡的角度进行KPI设计的指标分解，内容包括（ ）。
（单选题）
（）的首要条件就是对所有被试施测的测试内容相同或等值。
（单选题）
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（多选题）
在组织职业生涯管理中。要基于（ ）开展活动，对职业目标与规划的内容进行确定和调整。
（多选题）
在组织职业生涯管理中，要基于（）开展活动，对职业目标与规划的内容进行确定和调整。
（单选题）
按照岗位接替模型，由人力资源部门对企业的每位管理人员进行详细调查，并确定哪些人有资格升迁至更高层次的位置。即（）
（填空题）
（）就是指社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中，能以变对变，根据实际需要可以随机而动，灵活调节，对变化的情况及时进行调整。
（填空题）
（）就是指社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中，能以变对变，根据实际需要可以随机而动，灵活调节，对变化的情况及时进行调整。
