（单选题）
当出版物缺货时，对于消费者需要的不可替代的出版物，可以做（）。
A缺货说明
B缺货登记
C缺货报表
D缺货报告
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
在实际工作中，如果消费者所需要的出版物缺货，发行员应适时询问消费者的（）等，合理介绍或推荐符合要求的出版物。
（多选题）
在出版物发行分类中，学科学知识体系基本依据“中图法”划分，但分类时一般根据出版物品种结构的特点设置类目，同时需要根据消费者的（），对某些类目作适当调整
（单选题）
在营业中，当消费者走近时，出版物发行员要（）。
（单选题）
在举办书市等大型活动时，对于出版物发行员的要求是：主动为消费者介绍和推荐出版物，并将（）准确地告知消费者。
（多选题）
出版物发行员需要了解消费者的内容有（）
（单选题）
出版物从出版单位到达消费者手中通常需要经过的环节不包括（）。
（单选题）
对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物，同时还可以（）。
（多选题）
在出版物零售时，与消费者沟通的技巧包括（）
（多选题）
在进行出版物口头宣传时，应针对消费者的（）进行宣传。
