（单选题）
在营业中，当消费者走近时，出版物发行员要（）。
A面无表情
B直视消费者
C双目低垂
D主动迎上去，热情招呼
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
在营业过程中，出版物发行员要揣测消费者的（）。有的放矢地介绍宣传出版物。
（多选题）
营业结束时，出版物发行员要低声、婉转地轻声提醒消费者，不要（）
（多选题）
按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）
（多选题）
按照营业中的接待技巧，出版物发行员在收款环节要做到（）
（单选题）
出版物发行员在接待消费者时要保持良好的形象就要讲究（）。
（多选题）
在出版物发行分类中，学科学知识体系基本依据“中图法”划分，但分类时一般根据出版物品种结构的特点设置类目，同时需要根据消费者的（），对某些类目作适当调整
（单选题）
询问法是指出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从（）中了解消费者。
（单选题）
在举办书市等大型活动时，对于出版物发行员的要求是：主动为消费者介绍和推荐出版物，并将（）准确地告知消费者。
（单选题）
任何一个发行单位在选用出版物发行员时，特别是直接与消费者及客户接触的岗位，一般要将其（）列为主要条件之一。
