A技术
B信息交流
C组织与管理
D对绩效考评认识
（单选题）
企业管理习惯于仅从财务角度来测评企业绩效，最可能导致平衡计分卡在（）方面的障碍。
答案解析
（多选题）
平衡计分卡最突出的特点是（ ）。
下列不属于平衡计分卡最突出的特点的是（）。
平衡计分卡最容易创建和量化的是（）方面的指标。
平衡计分卡突出表现为四种"平衡"，具体为（）。
平衡计分卡突出表现为四种平衡，具体为（）。
企业实施平衡计分卡的步骤包括（）。
平衡计分卡的实质是（）。
平衡计分卡的作者是（）。
