首页技能鉴定银行岗位银行大堂经理
(单选题)

既需要进行客户识别推荐,又需要进行成长型客户维护的岗位是()。

A大堂经理

B封闭式柜台柜员

C开放式柜台柜员

D大堂副理

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。

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  • (单选题)

    ()需要对个人金融产品及理财各专业领域进行深入研究,充分利用上级行提供的专业资讯,主动为客户经理提供理财工具、理财技巧、理财策略、风险承受能力测试表、投资组合模板、阶段性产品推荐、理财营销案例等智力支持。

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  • (判断题)

    根据需要,可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。()

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  • (判断题)

    在为客户服务同时,对要准备销户的客户不需要进行挽留

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  • (多选题)

    2位或2位以上客户时,引导员需要对紧急事项进行特殊处理,注意()

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  • (判断题)

    招行为了更好地为房贷客户进行售后服务,客户小孩子上学需要房产证复印件并且需要盖章,招行可以帮助办理此业务。

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  • (多选题)

    大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。

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  • (单选题)

    对识别出来而又()接受我行服务的优质客户,询问客户基本信息和需求后,填写《客户推荐表》。

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  • (判断题)

    大堂服务人员实行移动式服务,进行营业厅及自助服务区现场巡视,当客户需要帮助时主动提供帮助。

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