（判断题）
分析型客户关系管理也称作“前台”客户关系管理。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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“前台”客户关系管理是指（）
（判断题）
分析型客户关系管理的目的是把数据转化为信息，把信息化为知识。
（判断题）
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（简答题）
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