A顾客
B企业内部过程
C劣质成本
D学习与增长
（多选题）
六西格玛管理中常用的度量指标有（）。
答案解析
六西格玛管理方法（）
六西格玛的核心特征是（）。
六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是（）。
下列有关西格玛水平Z的计算公式是（）。
西格玛水平的含义理解正确的是（）。
（单选题）
某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平，该项工作属于质量改进步骤中的（）。
对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平2。是指规范限与(。)的比值。
（判断题）
指数分布的一个重要特征是有记忆性。
