A精神文化
B技术文化
C物质文化
D人员文化
（单选题）
饭店文化的核心层次是（）
答案解析
下列哪项是饭店市场营销过程的第一步？（）
（多选题）
饭店营销环境可以分为三个层次（）
某顾客希望能在饭店度过便宜、清洁、安全的一夜，从饭店产品层次角度看，属于（）
（简答题）
什么是饭店文化？
马斯洛需求层次理论中，指出下列哪项属于人的基本需求？（）
饭店市场定位的内容包括（）
下列各选项中属于饭店基础产品的是（）
下列不属于现代化饭店应具备的特征是（）
