（多选题）
根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）
A 钻石级客户
B 黄金级客户
C 白银级客户
D 钢铁级客户
E 乌铅级客户
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供 有针对性的产品服务或营销模式，称之为（）。
（简答题）
根据客户价值如何对客户进行细分？各类型的管理重点是什么？
（判断题）
客户终身价值是客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和。
（填空题）
根据客户的价值将客户进行细分，可分为：（）；（）；（）；（） 等。
（单选题）
客户重视商品品牌的丰富性、人员服务、企业对商品或服务或价格的价值观认知的一致性等，这属于客户生命周期中的（）。
（多选题）
根据企业对客户信息知识的掌握和应用的深度，可以分为四个阶段，分别是（）
（填空题）
从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对总成本的感知，客户对总价值的感知，（），（）。
（单选题）
在ACSI模型中可以看到，客户满意度与客户对产品的感知价值（）相关
（单选题）
客户对企业的抱怨、建议、索赔等属于客户信息中（）
