（单选题）
客户对企业的抱怨、建议、索赔等属于客户信息中（）
A 企业提供给客户的信息
B 客户提供的信息
C 企业内部信息
D 客户的信息
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
客户不再抱怨是企业与客户之间的关系下降的一个信号。
（判断题）
客户抱怨是企业的“治病良药”。
（单选题）
客户重视商品品牌的丰富性、人员服务、企业对商品或服务或价格的价值观认知的一致性等，这属于客户生命周期中的（）。
（简答题）
如何处理客户抱怨？
（多选题）
根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）
（单选题）
在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）
（单选题）
在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）
（单选题）
企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的（）
（填空题）
（）是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度。
