（多选题）
故障管理有关的管理参数主要包括以下内容（）。
答案解析
（简答题）
简述客户关系管理的功能主要包括哪些内容？
（填空题）
网络管理的5个要素是，（）；性能管理；故障管理；安全管理；计费管理。
通信电源集中监控系统的管理主要包括哪几方面？
一个完整的客户关系管理应用系统主要包括（）和电子商务。
PAS系统的切换参数主要包括（）。
机房空调调节的主要参数包括（）。
下列中与移动性管理直接有关的是（）。
人力资源管理的具体内容一般包括以下（）管理。
