(判断题)
一般来说,虚假忠诚的客户较多的出现在竞争强度较低的行业中。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
拥有较低的态度取向,但伴随着较高的重复购买行为的客户属于虚假忠诚的客户。
(判断题)
企业不忠诚的客户相对于忠诚的客户来说能带来更多的溢价收入。
(判断题)
忠诚的客户一般可以忍受供应商偶尔的失误,而不会发生流失。
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培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在()
(简答题)
在网络时代如何培养客户忠诚?
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在测量评价客户忠诚时,可以从()维度进行分析。
(多选题)
在实践中,企业常用的测量客户行为忠诚的指标有()
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在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现 ()
(判断题)
激励忠诚的客户比超值忠诚的客户依恋度更高。