首页学历类考试电大国家开放大学《酒店前厅服务与管理》
(简答题)

信息技术对前厅部有何重要影响?

正确答案

(一)改变了服务与管理人员的素质类型;
(二)提高工作效率;
(三)提高服务质量;
(四)推动酒店管理规范高效;
(五)提高酒店的经济效益。

答案解析

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