(单选题)
服务监测的方法中,现场调查的方法包括询问法、观察法和()
A实验法
B访谈法
C案例分析法
D留置调查法
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
服务监测的方法有()、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。
(单选题)
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和(信息收集)四种方法。
(判断题)
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。()
(判断题)
服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。()
(单选题)
调查人员到服务现场进行调查时,在服务过程中对被调查者进行询问以获得其所要的资料的方法属于()。
(单选题)
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、()和信息收集四种方法。
(单选题)
现场调查的方法有询问法、()和实验法。
(单选题)
现场调查的方法有询问法、观察法和()。
(单选题)
服务监测的方法有服务目标追踪法、()、客户询问和信息收集四种方法。