（判断题）
服务监测的作用是提供评估依据、服务改进参考和指导服务人员。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
服务监测的作用是提供评估依据、服务改进参考和提升服务质量。（）
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服务监测的作用是提供评估依据、（）和指导服务人员。
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服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据，从而使得服务评估能从（）三部分进行。
（单选题）
服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和（）的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。
（单选题）
服务监测为服务评估提供了对目标的（）和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。
（判断题）
服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）
（判断题）
服务监测为服务评估提供了对目标的信息收集和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）
