首页学历类考试电大国家开放大学《物流管理基础》
(单选题)

在物流服务过程质量中,最基本的是()。

A承诺质量

B物品保护质量

C沟通质量

D响应质量

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流()。

    答案解析

  • (单选题)

    物流外在质量主要包括服务过程质量和()。

    答案解析

  • (判断题)

    在物流系统的基本结构中,作业系统是物流系统协调运作的保障。

    答案解析

  • (判断题)

    货物在运输过程中的合理消耗也属于物流成本。

    答案解析

  • (多选题)

    在物流流程设计中,进出货设计时最重要的要掌握()。

    答案解析

  • (单选题)

    在各种配送中心中,基本上没有长期储存功能的是()。

    答案解析

  • (判断题)

    包装是为了在物流过程中保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总提名称。

    答案解析

  • (判断题)

    物流观念意识质量表现在兑现承诺的能力和自觉性以及责任感。

    答案解析

  • (单选题)

    物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。这个物流定义的制定者是()。

    答案解析

快考试在线搜题