A减少药疗事故的发生
B增加患者的满意度
C提高用药的有效性
D解决患者在药物治疗中的问题
E获取患者的信息
（多选题）
执业药师承接患者咨询的内容主要有（）
答案解析
患者选择非处方药时，执业药师需要特殊指导的人群有（）
（单选题）
药师指导患者使用中药时，首先保证患者用药（）
需要执业药师向患者作特别提示的是
执业药师需要特别提醒患者的特殊情况是（）
执业药师应主动提示患者的特殊情形是
执业药师应向患者特别提示的情形是
执业药师指导患者用药时，应首先考虑的原则是（）。
药师接待患者投诉时，情感表达占7%的是（）
