A材质
B功能
C结构
D外观
E包装
（填空题）
QI代表（）﹐QC代表质量管理﹐PQC代表制程巡检﹐IQC代表进料检验﹐FQC代表成品最终品质检验﹐TQC代表全面品管﹐TQA代表全面品质保证.
答案解析
（简答题）
简述工作品质与产品品质关系？
（多选题）
品检人员检验出不良品应该进行的动作有.（）
当出现品质异常时的处理方法（）.
何谓工作品质？
品质管理发展的第三个阶段是.（）
全面品质管理四个一切的思想？
品质管理三阶段是什么﹖
简述品质成本所包含的内容。
