首页技能鉴定烟草专卖烟草营销师
(单选题)

结合烟草行业服务营销特性,构建的综合呼叫中心具备的功能不包括()

A信息咨询

B投诉处理

C电话调查

D顾客购买

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    结合烟草行业服务营销特性,构建的综合呼叫中心应该具备以下功能:信息咨询、投诉处理、电话调查。

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    现代烟草行业卷烟营销组织发展呈观出的新特点有()

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