（单选题）
在电话营销过程中，当遇客户客户本人接电话，应如何处理（）
A礼貌请求转接（运用转接技巧）
B了解客户返回时间或请求回叫
C约定再次电话访问时间
D按照预先准备步骤与客户沟通
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在进行电话营销与客户交流过程中，应至少称呼客户（）次。
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（单选题）
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（单选题）
以下技巧中，哪个最适用于第一次给客户拨打电话？（）
（单选题）
客户经理在打电话前的物品的准备上不包括（）
（多选题）
客户经理在开始一次电话销售前，应该做以下哪些物品方面的准备（）。
（单选题）
客户经理在进行电话销售时要学会根据客户的情形来调整自己的语速和节奏，下面哪种处理方式是错误的？（）
