（单选题）
在项目管理中，保证客户和干系人满意的最重要的活动是（）
A绩效测评存档
B变更汇报和项目计划更新，以及其他适当的项目文件
C及时且有规律地汇报项目绩效
D将需求记录下来，并整理为文件
正确答案
答案解析
本题的选项A、B、C对客户和其他项目干系人而言也是很重要的，但最重要的是获取客户和联系人的需求、分析他们的需求、让他们确认需求，并将他们的需求整理为文件存档。这是项目的基础。
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（单选题）
一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，项目经理应该支持（）
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（）描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作，就此在所有项目干系人之间建立了共识。
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以下关于项目干系人管理的叙述中，（）的表述是不正确的。
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干系人对项目风险在项目的哪个阶段最有影响力？（）
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小王是某信息系统项目的项目经理，项目的工作进展尚在控制之中，近期项目的干系人检查了项目工作并正式验收了工作结果。刚进行的过程是（）
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项目发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到（）
（单选题）
项目发生变更在所难免，但项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到（）
