首页学历类考试电大国家开放大学《消费心理学》
(简答题)

什么是意志?消费者的意志过程的三个阶段是什么?

正确答案

消费者在购买活动中有目的地、自觉地支配和调节自己的行动,克服各种困难,实现既定的购买目标的心理过程。
三个阶段:(一)作出购买决定阶段;
(二)执行购买决定阶段;
(三)体验执行效果阶段。

答案解析

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