A有明确的购买目的
B克服困难的过程
C有激烈的心理斗争过程
D购买过程
（多选题）
费者意志行动过程的特征有：（）
答案解析
（简答题）
什么是意志？消费者的意志过程的三个阶段是什么？
网络购物的消费行为特征有哪些？
消费期望的心理特征有哪些？
消费者需要的含义是什么？消费者需要的特征有哪些？
（单选题）
以下哪种不是家庭消费的特征（）
（判断题）
省时、省力、省成本是网络购物主要的消费行为特征之一。
简述消费者购买决策过程，并用具体的例子加以说明。
在商品营销过程中，可根据消费者在价格心理上的差异制定不同的定价策略。
