当潜在客户接上电话时，在简短、有礼貌地介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。为此，要注意做到以下几点：
（1）要精心设计开场白，激起对方足够的兴趣或好奇心，使他们希望继续交谈。接通的辉煌后，可利用对方的名字或职务正式问候。要注意寒暄问候要具有发自内心的诚恳和礼貌。
（2）约见事由的叙述要充分，口齿清晰、言辞简洁、坚定连贯、语气平缓，让对方明白你所要表达的内容，让客户感觉出你的专业和可信赖。
（3）要热情、亲切、诚恳、富有耐心。必须用热情和诚恳去感染对方，用真诚的声音打动对方。说话的时候要充满笑意，说话的声音应该表明：我是友好、善解人意、有能力的，对自己推销的操盘手有信心的。声音不要太高，也不要太低。
（简答题）
在电话中介绍产品有哪些策略可供选择？
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采取哪种让步策略，取决的因素有（）。
（简答题）
在电话约见中，要在最短的时间引起潜在客户的兴趣，主要有什么技巧？
（简答题）
寻找凉茶产品的潜在客户方法有哪些？
（判断题）
在电话推销中，获取客户的基本信息是非常重要的。
（简答题）
在进行自我介绍时应注意哪些问题？
（单选题）
在电话推销中，设计开场白是哪个阶段应做好的工作？（）
（多选题）
电话具有哪些特点？（）
（简答题）
使用电话约见需注意哪些事项？
（单选题）
小陈有一位老乡向小陈介绍市文化宫招待所需要地毯，并打电话向招待所负责人推荐他们的地毯。就这样，顺藤摸瓜，小陈找到了一个又一个的客户。这种寻找客户的方法属于（）
