中国市场营销经理助理资格证书考试最新试题
（简答题）
分别解释需求层次理论和双因素理论在消费者购买行为方面的应用。
（单选题）
许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是（）
（单选题）
销售谈判中，陈述的技巧（）
（多选题）
影响组织购买者的因素可分为（）
（单选题）
企业销售人员在公司的工作时间内读书，或在晚上兼做另一份工，或同时有自己的公司的行为属于（）
（简答题）
一般而言，销售成功的关键除了对人的理解外还应具备哪些要素？
（单选题）
在人际沟通与交往中，不属于言语沟通的（）
（简答题）
唐劲风如何寻找潜在顾客 唐劲风是东亚大学工商管理学院的三年级学生，刚刚接受了一份阳光岛度假村俱乐部的暑期工作。唐劲风第一次参加销售会议，女经理谭园园在阐述她对销售人员的希望。 谭园园：我知道你们在被聘时就已经知道需要做什么。但是，我想再一次就有关事情进一步说明，现在你们的第一项工作就是销售阳光岛会员卡，每一份会员卡价值为2000元人民币，如果你们有什么问题，可直接提问。 唐劲风：每一笔买卖我们可以提取多少佣金？ 谭园园：每销售一份会员卡，你们可以拿到其会员卡价值的lO%，也就是200元。会员卡赋予会员很多权利，包括每年可以到太阳岛度假村免费入住2天，同时可以享受度假村的桑拿浴与健身，提供两份免费早餐。若会员平时到度假村度假的话，住宿、就餐、娱乐、健身都可以享受50％的优惠折扣。而且，你还可以从会员的所有费用中提取更多的佣金报酬。 唐劲风：那么，我可以获得双份的报酬了。 谭园园：不错。如果你销售得越多，你提取的佣金就越高。 唐劲风：我到哪里去寻找太阳岛度假村的会员呢？ 谭园园：你完全可以自己决定。但是，寻找潜在顾客是成功的关键。根据我们以往的经验，每10个你所找到的潜在顾客中，你将会与其中的3个顾客面谈，最后与一个顾客成交。还有问题吗？可以从你的亲朋好友开始。 唐劲风寻找潜在顾客时可以采取什么方法？
（单选题）
顾客忠诚的主要好处在于给生意带来（）
（单选题）
一个人对自己应该在社会与组织中所处地位的认识，是完整角色知觉的（）
（单选题）
销售人员的工作时间通常用于以下哪个方面（）
（多选题）
企业对待作为竞争对手的供应商可采用的策略有（）
（单选题）
研究表明，人们在沟通中可以用语言、声音、肢体语言来完成信息任务，其中，言语完成的信息交流约占（）
（单选题）
一家玩具制造厂为3个月到1岁之间各个不同阶段的婴儿设计了不同的玩具，如给开始伸手拿东西的婴儿做一个栅栏供他抓握，给第一次拿东西的婴儿玩拨浪鼓，该厂采用的细分标准是（）
（多选题）
服务作为一种特殊的产品有（）特征。
（单选题）
识别购买影响力属于推销过程中的（）
（简答题）
决定行业竞争强度以及行业利润率的五种竞争力是什么？
（多选题）
销售演示的三部曲是（）
（单选题）
在公司营销过程中，营销管理层面临的第一个任务是分析市场上的各种（）
（单选题）
在汽车市场，德国的“大众”享有“货币的价值”之美誉；日本的“丰田”侧重于“经济可靠”；“梅塞德斯“则是”身价的象征”，他们采用的是哪种市场定位方法（）
