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高铁客运员最新试题

  • (多选题)

    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站检票口(除普速小型车站外)处设置进站检票屏,显示()等信息。

    答案解析

  • (单选题)

    《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用()。

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  • (单选题)

    《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,规定铁路的标准轨距为()。新建国家铁路必须采用标准轨距。

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  • (填空题)

    《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:车站处理查没危险品时,应选择符合条件、具有从事危险品处理和()的机构。

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  • (简答题)

    《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:换乘旅客无法正常接续换乘列车时换乘站如何处置

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  • (填空题)

    《铁路旅客运输规程》规定,旅客购买加快票必须有()客票。

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  • (多选题)

    《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:旅客进站乘车要可以携带()。

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  • (单选题)

    上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,客货营业站、客运段应指定专人负责结账工作,坚持()原则,结账发生账款不符时,应按规定赔付或上缴。

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  • (填空题)

    《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,“挂失补”车票的退票手续应在票面列车的发站、到站或()办理。

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  • (判断题)

    根据《铁路旅客运输规程》,学生家住石家庄,学校在北京,但在张家口实习,学生从石家庄去往张家口可以发售学生票。

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  • (填空题)

    转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知(上铁劳发〔1995〕014号)规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用软席、硬席乘车证,乘车区段及期间按实际需要填发,()一次有效,除()外,中途下车无效。

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  • (判断题)

    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票可办理挂失业务,办理规则与普通车票相同。

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  • (填空题)

    《铁路运输收入管理规程》规定,铁路运输费用不办理()托收。

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  • (单选题)

    根据《铁路旅客运输办理细则》,站车发现烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),必要时应通知()处理污染现场。

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  • (单选题)

    《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:连续值机工作时间不得超过()小时。

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  • (多选题)

    《铁路交通事故调查处理规则》规定,()定性为重大事故。

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  • (多选题)

    根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故按种类分为()。

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  • (简答题)

    《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:进站乘车限量携带哪些物品?

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  • (填空题)

    转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知(上铁劳发〔1995〕014号)规定,探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),但不能乘坐()和()。

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  • (判断题)

    根据《铁路旅客运输办理细则》,客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局(含集团公司,以下同)于实施前60天报国务院铁路主管部门审批。

    答案解析

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